2025
Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Есенин Сергей Георгиевич,
ИНН 771801067098, ОГРНИП 325774600479120, именуемый в дальнейшем Исполнитель, публикует
в сети Интернет по адресу: hMps://deutschmitliebe.com настоящее предложение о заключении
договора оказания услуг (далее - Договор) на условиях, изложенных ниже.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае
принятия изложенных ниже условий и внесения платы юридическое или физическое лицо,
соответствующее требованиям, указанным в пункте 1.2 Договора и производящее акцепт этой
оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса
Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных
в оферте).
1.2. Заказчиком могут выступать физические и юридические лица, приобретающие услуги в своих
интересах или в интересах третьих лиц (далее - Заказчик).
1.3. Потребителем услуг (непосредственным получателем услуг) могут являться физические и
юридические лица, приобретающие услуги в своих интересах, а также иные лица, в том числе
несовершеннолетние, в чьих интересах Заказчик, являясь их законным представителем, заключает
договор.
1.4. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ) признается
оплата Заказчиком предлагаемых Исполнителем услуг (в том числе частичная оплата).
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора, Заказчик
обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора,
подтверждает свою дееспособность, законное право вступать в договорные отношения с
Исполнителем в интересах несовершеннолетних Потребителей услуг. Исполнитель и Заказчик далее
по тексту совместно именуются «Стороны».
1.6. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в пункте 1.4 Договора, является
заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.7. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта в порядке,
определенном пунктом 1.4 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами всех своих
обязательств по Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению немецкому языку в
дистанционной форме. В рамках настоящего Договора оказываются следующие виды услуг:
- индивидуальные занятия;
- групповые занятия;
- разговорные уроки.
Услуги предоставляются в различных форматах, включая: пробный урок, разовое занятие
продолжительностью 60 минут, разговорное занятие продолжительностью 45 минут, а также
абонементы (например, 8 занятий по 90 минут). Подробное описание всех форматов, расписания и
условий предоставления размещено на сайте Исполнителя: hMps://deutschmitliebe.com.
2.2. Для получения услуги Заказчик оформляет Заявку через сайт Исполнителя, следуя
предложенной форме, размещённой в соответствующем разделе (например, «Заявки»). Заявка
представляет собой выбор одного или нескольких параметров:
- формат занятия (пробный, индивидуальный, групповой, разговорный);
- длительность и количество занятий;
- преподавателя;
- предпочтительные дату и время.
Связь с Исполнителем осуществляется через электронную почту, указанную на сайте, либо иными
способами связи, предусмотренными на сайте. После отправки Заявки между Сторонами считается
согласованным конкретный перечень услуг, их стоимость, формат и порядок оказания.
2.3. Форма оказания услуг - услуги оказываются дистанционно в очной форме.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц (субисполнителей) осуществлять процесс,
выбирать формы, порядок и периодичность проведения мероприятий.
3.1.2. В связи с производственной необходимостью переносить мероприятия на другие дату и
время с предварительным согласованием с Заказчиком.
3.1.3. Не допускать Потребителя услуг на мероприятие в случае отсутствия 100% оплаты
мероприятия.
3.1.4. Изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время,
опубликовывая все изменения на своем сайте. Изменения вступают в силу с момента их
публикации на сайте hMps://deutschmitliebe.com
3.1.5. Отказать в заключении договора в связи с производственной ситуацией (например, в связи с
отсутствием свободных дат и времени для проведения мероприятия).
3.1.6. Осуществлять аудио- и видеозапись занятий, включая запись голоса и изображения Заказчика
(в случае использования им веб-камеры), в целях контроля качества оказываемых Услуг.
3.1.7. Использовать для направления уведомлений контактные данные, предоставленные
Заказчиком при оформлении Заявки или регистрации на Сайте, включая адрес электронной почты,
город проживания, уровень владения языком и иные сведения.
3.1.8. Приостанавливать или отменять занятие при возникновении неустранимых технических
неполадок, связанных с доступом к сети Интернет либо с работой онлайн-платформ и сервисов,
используемых для оказания Услуг.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения
надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
3.2.2. Требовать выполнения условий настоящего Договора.
3.2.3. В целях улучшения качества услуг взаимодействовать с Исполнителем при оказании услуг по
настоящему договору, предоставлять информацию, вносить предложения по организации
процесса оказания услуг.
3.3. Потребитель услуг вправе:
3.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения
надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество услуг, предусмотренных в разделе 2
настоящего договора.
3.4.2. Проявлять уважение к личности Заказчика, Потребителя услуг.
3.4.3. Обеспечить техническую возможность проведения мероприятий со стороны Исполнителя.
3.4.4. Осуществлять контроль качества оказываемых Потребителю услуг.
3.4.5. Соблюдать расписание занятий, за исключением случаев форс-мажора или иных
обстоятельств, предусмотренных настоящим Договором.
3.5. Заказчик обязуется:
3.5.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за услуги.
3.5.1. Внести оплату за выбранные услуги в полном объёме до начала соответствующего занятия, в
порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.5.2. Обеспечить техническую возможность участия в мероприятии со стороны Потребителя услуг.
3.5.2. Обеспечить техническую возможность участия в занятиях: наличие стабильного интернет-
соединения, устройства с камерой и микрофоном, а также установленной и настроенной онлайн-
платформы, используемой Исполнителем.
3.5.3. Указать достоверные данные при оформлении заявки, в том числе имя, контактные данные,
уровень владения языком, а также (при необходимости) информацию о Потребителе.
3.5.3. Обеспечить присутствие Потребителя услуг на мероприятии согласно дате и времени,
согласованному Сторонами при формировании заявки.
3.5.4. Уведомить Исполнителя о невозможности участия Потребителя в занятии не позднее чем за
24 (двадцать четыре) часа до начала соответствующего мероприятия. В случае, если Заказчик не
направил такое уведомление в установленный срок, а также не заявил обоснованных претензий по
качеству оказанных услуг, Услуга считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате в
полном объёме.
3.5.5. Обязуется не передавать и не раскрывать третьим лицам без письменного согласия
Исполнителя любые материалы и сведения, полученные в рамках оказания услуг, за исключением
информации, находящейся в открытом доступе. Заказчик также обеспечивает соблюдение данной
обязанности Потребителем (если он отличается от Заказчика).
3.6. Потребитель услуг обязуется:
3.6.1. Посещать мероприятие в согласованное Сторонами время.
4. ОПЛАТА
4.1. Окончательная стоимость услуг согласовывается Сторонами при оформлении Исполнителем
заявки на получение услуги в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора. В случае оплаты, а равно
частичной оплаты услуг, стоимость услуг, их количество, перечень, дата и время проведения
мероприятий считается согласованной Сторонами.
4.2. Способы оплаты выбираются Заказчиком из предложенных Исполнителем при оформлении
платежа.
4.3. Оплата производится Заказчиком авансом в виде 100% предоплаты мероприятия не позднее 24
часов до его проведения. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный
счет Исполнителя. На основании поступления оплаты Заказчик и/или Потребитель услуг допускается
до мероприятия.
4.4. В случае пропуска Заказчиком и/или Потребителем услуг мероприятия без предупреждения
Исполнителя в порядке и сроки, установленные п.3.5.4 Договора перерасчет или возврат средств не
производится.
4.5. В случае возврата оплаты за непроведённые мероприятия Заказчик оформляет заявление о
возврате денежных средств по форме Исполнителя, которое направляет Исполнителю посредством
электронной почты или мессенджеров. При этом Исполнитель вправе потребовать предъявления
документа, удостоверяющего личность заявителя. Исполнитель обеспечивает возврат денежных
средств Заказчику не позднее 10 дней с момента получения такого заявления. Возврат
производится по безналичному расчёту и только на реквизиты плательщика, с которых была
произведена оплата, а в случае невозможности (недействующие реквизиты плательщика) по
банковским реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении о возврате средств. Возврат денежных
средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов по приёму и
возврату средств, в том числе банковских комиссий, а также иных расходов, но в любом случае
удержание не может превышать 20 % от суммы возврата. Размер банковских комиссий
определяется правилами используемых Исполнителем платёжных систем.
К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся, в частности:
- административная обработка заявки и бронирование времени преподавателя;
- подготовка и адаптация индивидуальной программы под уровень Заказчика;
- предоставление доступа к материалам, платформе и сопровождение;
- организация и техническое обеспечение проведения занятий (в том числе онлайн-связь,
сопровождение в мессенджерах);
- оплата труда преподавателя (в случае начала занятий);
- деловая переписка и консультации до начала обучения;
- резервирование места в группе (если обучение групповое).
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объеме с момента
окончания проведения Исполнителем оплаченного Заказчиком мероприятия.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Информация, предоставленная Сторонами при исполнении настоящего Договора, является
конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик ознакомлен и безоговорочно обязуется соблюдать конфиденциальность в
отношении комплекса принадлежащих Исполнителю исключительных прав на секреты
производства (ноу-хау), применяемых им на мероприятиях. Секреты производства (ноу-хау)
являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом.
5.3. Заказчик, заключая Договор, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №
152-ФЗ «О персональных данных» выражает согласие на обработку, хранение и иное
использование своих и несовершеннолетнего Потребителя услуг, в чьих интересах он действует,
являясь его законным представителем, персональных данных, содержащихся в документах, и
иной информации, передаваемых Исполнителю в целях обеспечения исполнения настоящего
Договора.
5.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о
себе или Потребителе услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения
Исполнителя.
6.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями
настоящего Договора, программой обучения и нормами действующего законодательства.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность использования услуг по причинам, зависящим от Заказчика и/или Потребителя,
включая отсутствие доступа к сети интернет, технические неисправности устройств, используемых
Заказчиком;
- неосвоение учебного материала вследствие пропусков занятий, невыполнения заданий или
игнорирования рекомендаций преподавателя;
- предоставление недостоверной, неполной или искажённой информации со стороны Заказчика
при оформлении участия в обучении;
- несоответствие результатов оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
6.4. Заказчик несёт ответственность за:
- достоверность предоставляемых сведений;
- соблюдение сроков оплаты и иных обязательств по настоящему Договору;
- надлежащее выполнение условий участия в обучении, включая соблюдение установленных
Исполнителем правил.
6.5. Все учебные материалы, предоставленные в рамках оказания услуг, являются интеллектуальной
собственностью Исполнителя. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, передавать
третьим лицам или иным образом использовать такие материалы без письменного согласия
Исполнителя. В случае нарушения настоящего пункта Заказчик обязуется возместить Исполнителю
причинённые убытки, включая упущенную выгоду.
6.6. В случае нарушения сроков оплаты, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 1% от
суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Уплата пени не освобождает Заказчика
от исполнения основного обязательства.
7. ФОРС МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть
или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары,
наводнения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов, отключение
электричества, сбои в работе интернет-провайдеров, хостинговых площадок и мессенджеров, а
также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
7.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана незамедлительно, но не
позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления, уведомить другую Сторону в
письменной форме с предоставлением подтверждающих документов.
7.3. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) календарных дней подряд,
каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об
этом другую Сторону. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за
вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным Договором, или в связи с ним,
Стороны принимают все меры к их разрешению путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения споров в досудебном порядке, они передаются на
рассмотрение соответствующего суда в установленном законодательством Российской Федерации
порядке.
8.3. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет
за собой недействительность остальных его положений.
8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением,
расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить
путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой
Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по электронной
почте на адрес schule.deutschmitliebe@gmail.com. Сообщение должно содержать суть
предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала указанного в пункте 9.2 Договора
сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 9.2 Договора,
Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение, либо если
Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит
передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента её размещения на сайте
hMps://deutschmitliebe.com/ и действует до момента её отзыва Исполнителем, если иное не указано
в тексте Договора.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция Договора
вступает в силу с момента её размещения на сайте hMps://deutschmitliebe.com/, если иное не
указано в тексте изменений.
10.3. Продолжение использования Заказчиком услуг Исполнителя после вступления в силу
изменений Договора означает согласие Заказчика с новой редакцией договора.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив
Заказчика по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в случае нарушения
Заказчиком условий настоящего договора, в том числе обязанностей, установленных в пункте 3.5.
10.5. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть настоящий договор, направив соответствующее
уведомление по адресу электронной почты Исполнителя: schule.deutschmitliebe@gmail.com.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления, если в нём не
указан иной срок прекращения.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Есенин Сергей Георгиевич
ИНН: 771801067098
ОГРНИП: 325774600479120
hMps://deutschmitliebe.com
schule.deutschmitliebe@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810520000701322
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
ИНН 771801067098, ОГРНИП 325774600479120, именуемый в дальнейшем Исполнитель, публикует
в сети Интернет по адресу: hMps://deutschmitliebe.com настоящее предложение о заключении
договора оказания услуг (далее - Договор) на условиях, изложенных ниже.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае
принятия изложенных ниже условий и внесения платы юридическое или физическое лицо,
соответствующее требованиям, указанным в пункте 1.2 Договора и производящее акцепт этой
оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса
Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных
в оферте).
1.2. Заказчиком могут выступать физические и юридические лица, приобретающие услуги в своих
интересах или в интересах третьих лиц (далее - Заказчик).
1.3. Потребителем услуг (непосредственным получателем услуг) могут являться физические и
юридические лица, приобретающие услуги в своих интересах, а также иные лица, в том числе
несовершеннолетние, в чьих интересах Заказчик, являясь их законным представителем, заключает
договор.
1.4. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ) признается
оплата Заказчиком предлагаемых Исполнителем услуг (в том числе частичная оплата).
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора, Заказчик
обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора,
подтверждает свою дееспособность, законное право вступать в договорные отношения с
Исполнителем в интересах несовершеннолетних Потребителей услуг. Исполнитель и Заказчик далее
по тексту совместно именуются «Стороны».
1.6. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в пункте 1.4 Договора, является
заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.7. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента его акцепта в порядке,
определенном пунктом 1.4 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами всех своих
обязательств по Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению немецкому языку в
дистанционной форме. В рамках настоящего Договора оказываются следующие виды услуг:
- индивидуальные занятия;
- групповые занятия;
- разговорные уроки.
Услуги предоставляются в различных форматах, включая: пробный урок, разовое занятие
продолжительностью 60 минут, разговорное занятие продолжительностью 45 минут, а также
абонементы (например, 8 занятий по 90 минут). Подробное описание всех форматов, расписания и
условий предоставления размещено на сайте Исполнителя: hMps://deutschmitliebe.com.
2.2. Для получения услуги Заказчик оформляет Заявку через сайт Исполнителя, следуя
предложенной форме, размещённой в соответствующем разделе (например, «Заявки»). Заявка
представляет собой выбор одного или нескольких параметров:
- формат занятия (пробный, индивидуальный, групповой, разговорный);
- длительность и количество занятий;
- преподавателя;
- предпочтительные дату и время.
Связь с Исполнителем осуществляется через электронную почту, указанную на сайте, либо иными
способами связи, предусмотренными на сайте. После отправки Заявки между Сторонами считается
согласованным конкретный перечень услуг, их стоимость, формат и порядок оказания.
2.3. Форма оказания услуг - услуги оказываются дистанционно в очной форме.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц (субисполнителей) осуществлять процесс,
выбирать формы, порядок и периодичность проведения мероприятий.
3.1.2. В связи с производственной необходимостью переносить мероприятия на другие дату и
время с предварительным согласованием с Заказчиком.
3.1.3. Не допускать Потребителя услуг на мероприятие в случае отсутствия 100% оплаты
мероприятия.
3.1.4. Изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время,
опубликовывая все изменения на своем сайте. Изменения вступают в силу с момента их
публикации на сайте hMps://deutschmitliebe.com
3.1.5. Отказать в заключении договора в связи с производственной ситуацией (например, в связи с
отсутствием свободных дат и времени для проведения мероприятия).
3.1.6. Осуществлять аудио- и видеозапись занятий, включая запись голоса и изображения Заказчика
(в случае использования им веб-камеры), в целях контроля качества оказываемых Услуг.
3.1.7. Использовать для направления уведомлений контактные данные, предоставленные
Заказчиком при оформлении Заявки или регистрации на Сайте, включая адрес электронной почты,
город проживания, уровень владения языком и иные сведения.
3.1.8. Приостанавливать или отменять занятие при возникновении неустранимых технических
неполадок, связанных с доступом к сети Интернет либо с работой онлайн-платформ и сервисов,
используемых для оказания Услуг.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения
надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
3.2.2. Требовать выполнения условий настоящего Договора.
3.2.3. В целях улучшения качества услуг взаимодействовать с Исполнителем при оказании услуг по
настоящему договору, предоставлять информацию, вносить предложения по организации
процесса оказания услуг.
3.3. Потребитель услуг вправе:
3.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения
надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество услуг, предусмотренных в разделе 2
настоящего договора.
3.4.2. Проявлять уважение к личности Заказчика, Потребителя услуг.
3.4.3. Обеспечить техническую возможность проведения мероприятий со стороны Исполнителя.
3.4.4. Осуществлять контроль качества оказываемых Потребителю услуг.
3.4.5. Соблюдать расписание занятий, за исключением случаев форс-мажора или иных
обстоятельств, предусмотренных настоящим Договором.
3.5. Заказчик обязуется:
3.5.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за услуги.
3.5.1. Внести оплату за выбранные услуги в полном объёме до начала соответствующего занятия, в
порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.5.2. Обеспечить техническую возможность участия в мероприятии со стороны Потребителя услуг.
3.5.2. Обеспечить техническую возможность участия в занятиях: наличие стабильного интернет-
соединения, устройства с камерой и микрофоном, а также установленной и настроенной онлайн-
платформы, используемой Исполнителем.
3.5.3. Указать достоверные данные при оформлении заявки, в том числе имя, контактные данные,
уровень владения языком, а также (при необходимости) информацию о Потребителе.
3.5.3. Обеспечить присутствие Потребителя услуг на мероприятии согласно дате и времени,
согласованному Сторонами при формировании заявки.
3.5.4. Уведомить Исполнителя о невозможности участия Потребителя в занятии не позднее чем за
24 (двадцать четыре) часа до начала соответствующего мероприятия. В случае, если Заказчик не
направил такое уведомление в установленный срок, а также не заявил обоснованных претензий по
качеству оказанных услуг, Услуга считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате в
полном объёме.
3.5.5. Обязуется не передавать и не раскрывать третьим лицам без письменного согласия
Исполнителя любые материалы и сведения, полученные в рамках оказания услуг, за исключением
информации, находящейся в открытом доступе. Заказчик также обеспечивает соблюдение данной
обязанности Потребителем (если он отличается от Заказчика).
3.6. Потребитель услуг обязуется:
3.6.1. Посещать мероприятие в согласованное Сторонами время.
4. ОПЛАТА
4.1. Окончательная стоимость услуг согласовывается Сторонами при оформлении Исполнителем
заявки на получение услуги в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора. В случае оплаты, а равно
частичной оплаты услуг, стоимость услуг, их количество, перечень, дата и время проведения
мероприятий считается согласованной Сторонами.
4.2. Способы оплаты выбираются Заказчиком из предложенных Исполнителем при оформлении
платежа.
4.3. Оплата производится Заказчиком авансом в виде 100% предоплаты мероприятия не позднее 24
часов до его проведения. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный
счет Исполнителя. На основании поступления оплаты Заказчик и/или Потребитель услуг допускается
до мероприятия.
4.4. В случае пропуска Заказчиком и/или Потребителем услуг мероприятия без предупреждения
Исполнителя в порядке и сроки, установленные п.3.5.4 Договора перерасчет или возврат средств не
производится.
4.5. В случае возврата оплаты за непроведённые мероприятия Заказчик оформляет заявление о
возврате денежных средств по форме Исполнителя, которое направляет Исполнителю посредством
электронной почты или мессенджеров. При этом Исполнитель вправе потребовать предъявления
документа, удостоверяющего личность заявителя. Исполнитель обеспечивает возврат денежных
средств Заказчику не позднее 10 дней с момента получения такого заявления. Возврат
производится по безналичному расчёту и только на реквизиты плательщика, с которых была
произведена оплата, а в случае невозможности (недействующие реквизиты плательщика) по
банковским реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении о возврате средств. Возврат денежных
средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов по приёму и
возврату средств, в том числе банковских комиссий, а также иных расходов, но в любом случае
удержание не может превышать 20 % от суммы возврата. Размер банковских комиссий
определяется правилами используемых Исполнителем платёжных систем.
К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся, в частности:
- административная обработка заявки и бронирование времени преподавателя;
- подготовка и адаптация индивидуальной программы под уровень Заказчика;
- предоставление доступа к материалам, платформе и сопровождение;
- организация и техническое обеспечение проведения занятий (в том числе онлайн-связь,
сопровождение в мессенджерах);
- оплата труда преподавателя (в случае начала занятий);
- деловая переписка и консультации до начала обучения;
- резервирование места в группе (если обучение групповое).
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объеме с момента
окончания проведения Исполнителем оплаченного Заказчиком мероприятия.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Информация, предоставленная Сторонами при исполнении настоящего Договора, является
конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик ознакомлен и безоговорочно обязуется соблюдать конфиденциальность в
отношении комплекса принадлежащих Исполнителю исключительных прав на секреты
производства (ноу-хау), применяемых им на мероприятиях. Секреты производства (ноу-хау)
являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом.
5.3. Заказчик, заключая Договор, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №
152-ФЗ «О персональных данных» выражает согласие на обработку, хранение и иное
использование своих и несовершеннолетнего Потребителя услуг, в чьих интересах он действует,
являясь его законным представителем, персональных данных, содержащихся в документах, и
иной информации, передаваемых Исполнителю в целях обеспечения исполнения настоящего
Договора.
5.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о
себе или Потребителе услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения
Исполнителя.
6.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями
настоящего Договора, программой обучения и нормами действующего законодательства.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность использования услуг по причинам, зависящим от Заказчика и/или Потребителя,
включая отсутствие доступа к сети интернет, технические неисправности устройств, используемых
Заказчиком;
- неосвоение учебного материала вследствие пропусков занятий, невыполнения заданий или
игнорирования рекомендаций преподавателя;
- предоставление недостоверной, неполной или искажённой информации со стороны Заказчика
при оформлении участия в обучении;
- несоответствие результатов оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
6.4. Заказчик несёт ответственность за:
- достоверность предоставляемых сведений;
- соблюдение сроков оплаты и иных обязательств по настоящему Договору;
- надлежащее выполнение условий участия в обучении, включая соблюдение установленных
Исполнителем правил.
6.5. Все учебные материалы, предоставленные в рамках оказания услуг, являются интеллектуальной
собственностью Исполнителя. Заказчику запрещается копировать, воспроизводить, передавать
третьим лицам или иным образом использовать такие материалы без письменного согласия
Исполнителя. В случае нарушения настоящего пункта Заказчик обязуется возместить Исполнителю
причинённые убытки, включая упущенную выгоду.
6.6. В случае нарушения сроков оплаты, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 1% от
суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Уплата пени не освобождает Заказчика
от исполнения основного обязательства.
7. ФОРС МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть
или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары,
наводнения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов, отключение
электричества, сбои в работе интернет-провайдеров, хостинговых площадок и мессенджеров, а
также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
7.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана незамедлительно, но не
позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления, уведомить другую Сторону в
письменной форме с предоставлением подтверждающих документов.
7.3. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) календарных дней подряд,
каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об
этом другую Сторону. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за
вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным Договором, или в связи с ним,
Стороны принимают все меры к их разрешению путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения споров в досудебном порядке, они передаются на
рассмотрение соответствующего суда в установленном законодательством Российской Федерации
порядке.
8.3. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет
за собой недействительность остальных его положений.
8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением,
расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить
путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой
Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по электронной
почте на адрес schule.deutschmitliebe@gmail.com. Сообщение должно содержать суть
предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала указанного в пункте 9.2 Договора
сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 9.2 Договора,
Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение, либо если
Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит
передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента её размещения на сайте
hMps://deutschmitliebe.com/ и действует до момента её отзыва Исполнителем, если иное не указано
в тексте Договора.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция Договора
вступает в силу с момента её размещения на сайте hMps://deutschmitliebe.com/, если иное не
указано в тексте изменений.
10.3. Продолжение использования Заказчиком услуг Исполнителя после вступления в силу
изменений Договора означает согласие Заказчика с новой редакцией договора.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив
Заказчика по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в случае нарушения
Заказчиком условий настоящего договора, в том числе обязанностей, установленных в пункте 3.5.
10.5. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть настоящий договор, направив соответствующее
уведомление по адресу электронной почты Исполнителя: schule.deutschmitliebe@gmail.com.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления, если в нём не
указан иной срок прекращения.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Есенин Сергей Георгиевич
ИНН: 771801067098
ОГРНИП: 325774600479120
hMps://deutschmitliebe.com
schule.deutschmitliebe@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810520000701322
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104